İSTANBUL
İÇİNE VERİLEN SİPARİŞLER:
Teslimat Saatleri:
Hafta Içi ve Cumartesi : 09:00-20:30
Pazar Günü : 10:00-18:00
Sipariş Kabul ve Teslimat Süresi:
Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 3 saat önce vermelisiniz.
Siparişinizin teslimatı gideceği semte ve ürünün hazırlanması süresine göre
değişebilmektedir.
İSTANBUL DIŞINA VE
KKTC'YE VERİLEN SİPARİŞLER:
İstanbul dışına vereceğiniz çiçek siparişlerinizi en az 12(oniki) saat önce
vermelisiniz
Yalnızca şehir merkezlerine verilen siparişleriniz kabul edilmektedir.
Şehir merkezinden uzak köy ve kasabalara servisimiz yoktur. Ayrıntılı bilgi
için bizi arayınız.
Nakliye Ücretleri:
Nakliye ücreti yoktur.
Teslimat Saatleri:
Hafta Içi ve Cumartesi : 08:00-22:00(saat 22:00’dan
sonra verilen siparisler ertesi gün en erken 10:00’da teslim edilir.)
Pazar Günü : 09:00-21:00
Sipariş Kabul ve Teslimat Süresi:
Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 3 saat önce vermelisiniz.
Siparişinizin teslimatı gideceği semte ve ürünün hazırlanması süresine göre
değişebilmektedir.
Teslimat Saatleri:
Haftanın yedi günü yukarıda belirtilen saatlerde teslim edilir.
TESLİMAT
KOŞULLARI:
Gönderenin
bilinmemesi istenen siparişler
Alıcı gönderenin adını bilmesini istemediğiniz siparişlerinizde;
Göndereni gizli olan siparişleriniz için önce gizlilik şartlarını okuyunuz
ve sipariş formunda "Gönderenin adı bilinmesin" kutucuğunu işaretleyiniz.
Alıcı
tarafından kabul edilmeyen siparişler
Siparişiniz teslimat
adresine gönderilmiş fakat alıcı kabul etmezse;
Ürünün kabul edilmemesi
durumunda ürün tekrar firmamıza getirilmektedir.
Bu durumda ürünü 1 hafta içerisinde firmamızdan almanız gerekir yada "Ek Hizmet Bedeli" ödeyerek 1 hafta içerisinde
başka bir adrese gönderebilirsiniz.
Nakliye ücretleri ile ilgili irtibata geçiniz. Para iadesi mümkün değildir.
Alıcı
adreste bulunamamışsa
Siparişiniz teslimat adresine gönderilmiş fakat alıcı adreste bulunamamışsa;
1.Bir yakını varsa (iş
arkadaşı, komşusu) haber verilerek teslim edilir.
2-Gönderen taraf ile irtibat kurularak daha sonra "Ek Hizmet Bedeli"
alındıktan sonra tekrar teslimat yapılmaktadır.
3.Firmamızdan alınması gerekir.
Yanlış
adres verilmişse
Siparişiniz yola çıkmış fakat adres yanlışsa;
Alıcıdan doğru adres
bilgileri alınır;
Eğer doğru adres yakında
bir yer ise doğru adrese teslimat yapılır.
Eğer doğru adres uzakta bir yer ise gönderen ile irtibat kurulur ve "Ek
Hizmet Bedeli" tahsil edildikten sonra doğru adrese teslimat yapılır.
Eğer doğru adres uzakta bir yer ise gönderen ile irtibat kurulur ve ekstra
nakliye ücreti tahsil edilemezse ürünün firmadan alınması gerekir.
Özel
Günlerde Teslimat
Özel günlerde
(Sevgililer günü, Anneler günü) yoğunluktan dolayı saatli teslimat
yapılmamaktadır. Siparişleriniz gün içerisinde teslim edilir.
SİPARİŞ
KOŞULLARI:
Siparişlerinizde
adres ve tarih değişikliği
Siparişleriniz
hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetçe bu hakkınız vardır. Ancak
hazırlandıktan sonra teslim tarihi ve adres değişikliğinde ücret talep edilir.
İptal
Şartları
Sipariş ancak hazırlanmadan önce iptal edilebilir. Ödenen tutar iade edilir.
İtilaf
hali:
İtilaf halinde
firmamız ürün bedeli kadar sorumludur. Gerektiğinde firmamız siparişi tek
taraflı olarak ürün bedelini geri ödeyerek iptal etmek hakkına sahiptir.
